Aviso legal
DATOS FISCALES
ANTONIO MANCLUS SENDRA
20032810V
Av. Germanies 84; 46760 Tavernes de la Valldigna, Valencia, España
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados por ENTREVINOS para la gestión, tramitación, gestión de cobro-pago, gestión de entrega y devolución y reclamaciones de los pedidos que formalices y contrates a través de la tienda online o de forma telefónica. Para la entrega de los productos, será necesario comunicar sus datos identificativos y de contacto a la empresa de transporte de las mercancías. Para la gestión del pago, será necesario comunicar sus datos identificativos y de pago a la entidad bancaria correspondiente.
Estos tratamientos se realizarán durante la vigencia de su relación con ENTREVINOS. Posteriormente serán cancelados y bloqueados durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
La base jurídica que legitima estos tratamientos es la necesidad para el cumplimiento del contrato y de las obligaciones legales (fiscales, contables y de consumo) de ENTREVINOS.
El Cliente garantiza que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a ENTREVINOS los cambios que se produzcan en los mismos. El Cliente tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual.
Salvo que el Cliente se oponga expresamente a ello, ENTREVINOS tratará sus datos para enviarle información comercial sobre productos, servicios, eventos o promociones de ENTREVINOS y relativa del sector enológico y otros sectores afines. La información comercial se enviará por cualquier medio de contacto facilitado, incluyendo el correo electrónico. Cuando la información comercial se envíe por correo electrónico, la herramienta utilizada para este envío de comunicaciones incluirá enlaces e imágenes diminutas y transparentes que estarán asociadas a la dirección de correo electrónico del Cliente. De esta forma, cuando se descarga una de estas imágenes o se accede a los enlaces contenidos en el correo electrónico, ENTREVINOS puede saber a efectos estadísticos si el correo se ha abierto o si se ha accedido a algún enlace desde dicho correo. Podrá impedir estos usos configurando su gestor o programa de correo electrónico para impedir la descarga automatizada de imágenes, así como no accediendo a los enlaces incluidos en los correos electrónicos que reciba.
La base jurídica que legitima el envío de información comercial es la existencia de una relación contractual previa, así como el interés legítimo de ENTREVINOS por mantener informados a sus Clientes sobre otros productos o servicios de su interés, similares a los originalmente contratados. Este tratamiento se realizará de forma indefinida en el tiempo, hasta que el Cliente se oponga a ello o solicite la supresión de sus datos personales. El Cliente podrá oponerse expresamente al envío de información comercial a través de las preferencias de privacidad disponibles en el momento de su registro, en su perfil de Cliente registrado y en cada boletín, newsletter o comunicación comercial que reciba, así como ejerciendo su derecho de oposición.
El Cliente podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad a través de correo postal al domicilio de ENTREVINOS. También podrá ejercer sus derechos mediante correo electrónico a la dirección contacto@entrevinos.eu desde la cuenta de correo electrónico con la que se haya registrado en el sitio web de ENTREVINOS. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos, el Cliente podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES
1. Obligaciones de ENTREVINOS:
ENTREVINOS, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial con el Cliente consecuencia de la contratación los servicios por parte de este:
Prestar con las máximas garantías al Cliente, el servicio solicitado por éste conforme a lo dispuesto en las condiciones de contratación, sin faltar a la buena fe contractual.
Informar expresamente al Cliente de la existencia de las presentes condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.
Informar al Cliente con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los servicios solicitados, tales como el precio de estos y los impuestos que le sean de aplicación.
Poner a disposición del Cliente un ejemplar del texto de las presentes condiciones, las cuales se podrá descargar en todo momento en un soporte duradero.
2. Obligaciones del Cliente
Por su parte, el Cliente se compromete a:
Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de los servicios facilitados por ENTREVINOS
Completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual.
Facilitar, de forma correcta los datos bancarios solicitados por ENTREVINOS.
Pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.
3. Derechos del Cliente:
Toda la información proporcionada al cliente tendrá el carácter de vinculante para el oferente en los términos establecidos por la legislación vigente.
Todo cliente tiene derecho a que los bienes que adquiera sean de la categoría y requerimientos legales contratados o de aquella calidad que guarde proporción directa con la categoría del establecimiento.
ENTREVINOS dispone de hojas de reclamaciones a disposición de los clientes conforme con las exigencias de la normativa vigente, podrá iniciar su reclamación a través del Departamento de Atención al Cliente que le harán llegar la hoja de reclamación precumplimentada.
PERIODO DE VALIDEZ DE LAS PRESENTES CONDICIONES
El periodo de validez de las presentes condiciones, será el tiempo que permanezcan publicadas en la página Web y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.
En todo caso, ENTREVINOS se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los clientes con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el Cliente hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.
NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquiera cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectara tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.
FUEROS
Toda cuestión litigiosa que incumba a los servicios prestados, será resuelta a través de los tribunales arbitrales de consumo, mediadores o semejantes a los que se encuentre adherida ENTREVINOS en el momento de producirse la controversia, así como los juzgados y tribunales correspondientes de conformidad con la legislación española.
DOCUMENTO DE CANCELACIÓN O DESESTIMIENTO
DOCUMENTO DE DESESTIMIENTO
SI, UNA VEZ ENVIADO EL PRODUCTO O PRODUCTOS SOLICITADOS, DESEA DESISTIR DEL CONTRATO EN EL PLAZO DE CATORCE (14) DÍAS NATURALES TRAS LA RECEPCIÓN DEL PRODUCTO, COMPLETE EL SIGUIENTE FORMULARIO Y ENVÍELO JUNTO AL PRODUCTO O PRODUCTOS A:
ENTREVINOS
Av. Germanies 84, Bajo. 46760 Tavernes de la Valldigna, Valencia.
NOMBRE:
APELLIDOS:
DIRECCIÓN:
FECHA DE PEDIDO:
NUMERO DE PEDIDO:
FECHA DE ENTREGA:
FECHA ACTUAL:
FIRMA:
LOS DATOS PERSONALES QUE NOS FACILITE A TRAVÉS DEL PRESENTE FORMULARIO SERÁN TRATADOS POR ENTREVINOS CON LA FINALIDAD DE GESTIONAR SU CANCELACIÓN O DESESTIMIENTO LA BASE JURÍDICA QUE LEGITIMA ESTE TRATAMIENTO ES LA NECESIDAD PARA CUMPLIR CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE. SUS DATOS SERÁN TRATADOS CON ESTA FINALIDAD MIENTRAS DURE EL PROCESO DE CANCELACIÓN O DESISTIMIENTO DEL PEDIDO. POSTERIORMENTE, SERÁN CANCELADOS Y BLOQUEADOS DURANTE EL PLAZO DE PRESCRIPCIÓN DE LAS POSIBLES RESPONSABILIDADES DERIVADAS DEL TRATAMIENTO. EN TODO CASO, PODRÁ EJERCER SUS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, SUPRESIÓN, OPOSICIÓN, LIMITACIÓN Y PORTABILIDAD A TRAVÉS DE CORREO ORDINARIO AL DOMICILIO ANTERIORMENTE INDICADO , IDENTIFICÁNDOSE COMO CLIENTE DE ENTREVINOS, APORTANDO FOTOCOPIA DEL DNI O DOCUMENTO EQUIVALENTE Y CONCRETANDO SU SOLICITUD.